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Ultima Markets è membro di The Financial Commission, un organismo internazionale indipendente responsabile della risoluzione delle controversie nei mercati Forex e CFD.
La commissione garantisce che i trader e i broker affrontino le loro preoccupazioni in modo equo e trasparente.
Il Fondo di compensazione funge da polizza assicurativa per i clienti dei suoi membri. Verrà utilizzato nel caso in cui un membro si rifiuti di rispettare il verdetto emesso dalla Commissione finanziaria.
Il Fondo di compensazione è finanziato con il 10% delle quote associative mensili dei broker partecipanti.
Il fondo sarà utilizzato dopo l'emissione della sentenza della Commissione finanziaria. Non si applica alle perdite subite dal cliente che ha preso decisioni di trading esclusivamente a sua discrezione.
Il Fondo di compensazione copre le sentenze emesse dalla Commissione finanziaria fino a 20.000 euro per cliente.
Tutti i clienti di Ultima Markets sono invitati a contattarci in caso di insoddisfazione per il servizio fornito.
Il nostro team esaminerà tempestivamente le vostre richieste per garantire un'esperienza di trading senza interruzioni.