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平素はUltima Marketsをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当社では、お客様に最高の信頼性とサービスを提供するため、今週2025年12月27日（土）にシステムアップグレードを実施いたします。今回のアップグレードでは、一部サーバーのマイグレーション（移転）も行われます。 お取引スケジュールおよび影響を受けるサーバーの詳細については、以下をご確認ください。 日付 取引セッション 取引ステータス アップグレード時間（GMT+2） 2025/12/27（土） / 休止 00:00 – 23:59 2025/12/28（日） 00:00 – 23:59 通常 / プラットフォーム 対象サーバー 移転範囲 MT4 UltimaMarkets-Live ロンドン → アジア ※この移転により、特にVPNをご利用のお客様はアクセスに影響が出る可能性がございます。マイグレーション期間中もスムーズにお取引いただけるよう、事前にVPNの設定を確認・調整していただくことをお勧めいたします。 重要事項・注意事項 • クライアントポータルおよびアプリの停止： アップグレード作業中、クライアントポータルおよびUltima Marketsアプリは一時的にご利用いただけません。公式サイトの閲覧は可能ですが、新規口座開設はできません。 • データ反映の制限： 口座データの調整を伴うクライアントポータルおよびアプリの各種機能が、一時的に制限される場合があります。 • MT4/MT5の停止： MetaTraderソフトウェアおよびアプリにおいて、ログイン、価格表示、新規注文、決済注文を含むすべての機能が一時的にご利用いただけなくなります。 • 価格の乖離（窓開け）と注文執行： メンテナンス終了後の価格は、メンテナンス前の価格から大きく乖離（ギャップが発生）する可能性があります。待機注文（指値・逆指値）、ストップロス（損切り）、テイクプロフィット（利確）については、メンテナンス終了後の市場価格にて執行されます。 • プラットフォームの更新： 正確かつ最新の市場開場時間や注文執行状況を確認するため、取引プラットフォームを最新バージョンにアップデートしていただくようお願い申し上げます。 ご不明な点やサポートが必要な場合は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。 今後ともUltima Marketsを何卒よろしくお願い申し上げます。

【システム最適化について】お客様の全体的な取引体験をさらに向上させるため、Ultima Marketsは毎週土曜日に定期的なシステム最適化を実施いたしますことをご案内申し上げます。 スケジュール • 実施曜日: 毎週土曜日 • 影響を受けるプラットフォーム: 全ての取引プラットフォームおよびUltima Markets App • 影響を受ける口座タイプ: Centアカウント 重要なお知らせ • 過去14日間の取引注文記録は、引き続きCentアカウント内で直接アクセス可能です。 • 14日より古い記録については、サーバーのパフォーマンスに応じてアーカイブ（保管）されます。アーカイブされた記録が必要な場合は、クライアントポータルの「取引履歴」セクションから取得いただくか、弊社のサポートチームにお問い合わせください。 • この定期的なメンテナンスは、継続的なシステムの安定性とプラットフォームのパフォーマンス向上を確保するために実施されます。 ご質問やサポートが必要な場合は、[email protected] までお気軽にご連絡いただくか、弊社ウェブサイトのライブチャットをご利用ください。

【システム最適化について】 お客様の全体的な取引体験を向上させるため、Ultima Marketsは定期的なシステム最適化を実施いたします。 アップグレードスケジュール 実施日時: 毎週日曜日 03:40（GMT+2） 影響を受けるプラットフォーム: 全ての取引プラットフォームおよびUltima Markets App 重要事項 • 影響を受けるプラットフォーム： Ultima Markets App、MT4、MT5 • 最適化期間中、お客様は一時的な取引の中断を経験する可能性があり、具体的には新規注文、決済、注文の変更ができない、またはサーバーからの一時的な切断が発生する可能性があります。 • 最適化自体は通常10分から20分以内に完了しますが、システム安定性に影響が出る可能性がある時間帯はより広い時間枠（03:10～04:10 GMT+2）となります。 • これは、最適なシステムパフォーマンスを継続的に維持するために実施される定期的なメンテナンス活動であり、異常な事象ではありません。 ご質問やサポートが必要な場合は、ご遠慮なく [email protected] までお問い合わせください。

【取引・価格表示の完全復旧について】以前より発生しておりました、主要の価格配信および流動性に影響を与えていた問題が完全に解消されたことをご報告申し上げます。 金関連商品を含む、全ての取引および気配値（価格表示）サービスは正常に戻りました。 弊社のシステムは現在、円滑に稼働しており、お客様は制限なくご注文や口座管理を継続していただけます。 この問題発生期間中、ご辛抱いただきましたことに感謝申し上げます。お客様の口座や直近の取引に関してご質問がございましたら、弊社のサポートチームが常時対応しておりますので、いつでもお問い合わせください。

弊社のクライアントの皆様に最高の信頼性とサービスを提供するための取り組みの一環として、この週末にシステムアップグレードを実施いたします。 今週末の取引セッション 日付 取引セッション（GMT+2） 取引ステータス アップグレードセッション（GMT+2） 2025/11/29（土） 01:01 – 23:59 通常通り（Normal） 00:00 – 01:00 (GMT+2) 2025/11/30（日） 00:00 – 23:59 通常通り（Normal） / ご留意事項 • アップグレードプロセス中、クライアントポータルおよびUMアプリは短時間の接続不安定が発生する場合があります。再ログインまたはアプリ再起動で復旧可能です。 • 口座データの調整を伴うクライアントポータルおよびUMアプリの機能は、一時的に利用できなくなる可能性があります。 • アップグレードプロセス中、MetaTraderのソフトウェアおよびアプリケーションの機能は（取引は可能ですが）、一部機能が一時的にご利用いただけない場合があります。 ご質問やサポートが必要な場合は、ご遠慮なく [email protected] までお問い合わせください。

As part of our commitment to providing our clients with the best reliability and service, there will be a server upgrade & maintenance this weekend. Trading sessions this weekend are as follows: Date Trading sessions Trade status Maintenance sessions 2025/11/15 (Sat.) / Break 00:00 – 23:59 (GMT+2) 2025/11/16 (Sun.) 00:00 – 23:59 (GMT+2) Normal / […]

As part of our commitment to providing our clients with the best reliability and service, there will be a server upgrade & maintenance this weekend. Trading sessions this weekend are as follows: Date Trading sessions Trade status Maintenance sessions 2025/11/01 (Sat.) 00:00 – 23:59 (GMT+3) Normal / 2025/11/02 (Sun.) 00:00-06:59 (GMT+3)13:00-23:59 (GMT+2) Break 07:00 (GMT+3) […]

As part of our commitment to providing our clients with the best reliability and service, there will be a server upgrade & maintenance this weekend. Trading sessions this weekend are as follows: Date Trading sessions Trade status Maintenance sessions 2025/09/20 (Sat.) Closed Fully Closed 00:00 – 23:59 (GMT+3) 2025/09/21 (Sun.) 00:00 – 23:59 (GMT+3) Normal […]

As part of our commitment to providing our clients with the best reliability and service, there will be a server upgrade & maintenance this weekend. Trading sessions this weekend are as follows: Date Trading sessions Trade status Maintenance sessions 2025/08/16 (Sat.) Closed Fully Closed 00:00 – 23:59 (GMT+3) 2025/08/17 (Sun.) 00:00 – 23:59 (GMT+3) Normal […]

As part of our commitment to providing our clients with the best reliability and service, there will be a server upgrade & maintenance this weekend. Trading sessions this weekend are as follows: Date Trading sessions Trade status Maintenance sessions 2025/08/09 (Sat.) 00:00 – 23:59 (GMT+3) Normal / 2025/08/10 (Sun.) 00:00 – 07:59 (GMT+3) 14:00 – […]