Tag Archives: Maintenance
システムメンテナンスに伴う取引時間変更のお知らせ(6月28日)
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 より安定した取引環境をご提供するため、来る6月28日(日)にシステムアップグレードを実施させていただきます。 本件に伴い、今週末の取引時間が以下の通り変更となりますので、ご確認をお願い申し上げます。 日付 通常取引可能時間 アップグレード作業時間 6月27日 (土) 00:00 – 23:59 なし 6月28日 (日) 00:00 – 07:59 / 13:00 – 23:59 08:00 – 13:00 作業中のサービス利用制限について システムアップグレード中、各サービスの利用状況は以下の通りとなります。 • MT4 / MT5: ログインおよび取引はできません。 • クライアント / IBポータル: ログインおよび入出金を含むすべての機能が通常通りご利用いただけます。 • 専用アプリ (APP): ログインは可能ですが、コピートレードを含むすべての取引機能はご利用いただけません。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 ご不明な点などがございましたら、お気軽に下記までお問い合わせください。 お問い合わせ先:[email protected]
システムアップグレードに伴うサービス一時停止のお知らせ
Ultima Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当社では、サービスの信頼性向上と機能拡充のため、今週土曜日(5月16日)にシステムアップグレードを実施いたします。これに伴い、今週末の取引時間およびメンテナンス時間は以下の通りとなります。 実施スケジュール(日本時間:JST) 日付 取引可能時間 (JST) アップグレード時間 (JST) 2026/05/16 (土) 06:00 – 13:5920:00 – 翌05:59 14:00 – 20:00 2026/05/17 (日) 06:00 – 翌05:59 / 重要事項:メンテナンス中の制限について アップグレード実施中(日本時間 5/16 14:00〜20:00)は、以下のサービスがご利用いただけません。 • MT4 / MT5へのログインおよび取引 • 公式アプリの全機能(コピートレードを含む) • クライアントポータル(マイページ)およびIBポータルへのログイン トレーダーへのアドバイス: 土曜午後の時間帯に重なるため、ポジションを持ち越す(週越し)予定の方は、事前に証拠金維持率の確認や、必要に応じたポジション調整をお願いいたします。 ご不明な点やサポートが必要な場合は、カスタマーサポート ([email protected]) までお気軽にお問い合わせください。
システムアップグレードに伴うサービス停止のお知らせ
常に最良の信頼性とサービスを提供するための取り組みの一環として、今週末(2026年4月11日)にシステムアップグレードを実施いたします。 今週末の取引およびメンテナンス時間は以下の通りです。 日付 取引時間 (GMT+3) アップグレード時間 (GMT+3) 2026/04/11 (土) 02:00 – 08:5918:00 – 23:59 00:00 – 02:00 09:00 – 18:00 2026/04/12 (日) 00:00 – 23:59 / 重要事項 I. 00:00 – 02:00 (GMT+3) のアップグレード期間中: • MT4/MT5: ログインおよび取引ができません。 • 専用アプリ: ログイン不可。コピートレードを含む全ての機能が利用できません。 • ポータルサイト: ログイン不可。CRM、入出金申請も利用できません。 II. 09:00 – 18:00 (GMT+3) のソーシャルトレード・メンテナンス期間中: • MT4/MT5: ログインは可能ですが、取引はできません。 • 専用アプリ: ログインは可能ですが、コピートレードを含むアプリ機能は利用できません。 • […]
システムアップグレードのお知らせ
常に最高の信頼性とサービスをお客様に提供するため、今週末(3月22日)にシステムアップグレードを実施いたします。 今週末の取引時間は以下の通りです。 日付 取引時間 (GMT+3) アップグレード時間 (GMT+3) 2026/03/21 (土) 00:00 – 23:59 / 2026/03/22 (日) 00:00 – 08:59 / 17:00 – 23:59 09:00 – 17:00 【重要事項】 • ポータル・アプリの停止: アップグレード作業中、クライアントポータルおよびUMアプリは一時的にご利用いただけません。公式サイトの閲覧は可能ですが、新規会員登録はできません。 • データ反映の停止: アカウントデータの調整を伴うポータルおよびアプリの機能が一時的に制限される場合があります。 • 取引プラットフォームの停止: アップグレード期間中、MetaTrader(MT4/MT5)のソフトウェアおよびアプリにおいて、ログイン、気配値の表示、新規注文、決済等の全ての機能がご利用いただけなくなります。 • 価格の乖離(窓開け)について: メンテナンス前後で価格に差が生じる可能性があります。指値注文、ストップロス(損切り)、テイクプロフィット(利確)については、メンテナンス終了後の市場価格にて執行されますのでご注意ください。 • 最新版へのアップデート: 市場開始時間や注文執行に関する最新かつ正確な情報を取得するため、取引プラットフォームを最新バージョンにアップデートしていただくようお願いいたします。 ご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽に [email protected] までお問い合わせください。
システムアップグレードに伴う取引時間変更のお知らせ
常に最高の信頼性とサービスをお客様へ提供するため、今週末にシステムアップグレードを実施いたします。 つきましては、今週末2月7日(土)の暗号資産CFD市場の取引時間は以下の通りとなります。 日付 取扱時間 アップグレード期間 2026/02/07 (土) 00:00 – 07:59 (GMT+2)14:00 – 23:59 (GMT+2) 08:00 – 14:00 (GMT+2) 2026/02/08 (日) 00:00 – 23:59 (GMT+2) / 注意事項 アップグレード期間中、お客様は以下の点にご留意ください。 • MT4/MT5: ログインは可能ですが、取引(発注・決済)はできません。 • アプリ: ログインは可能ですが、取引およびアプリ内の全機能(アプリでのコピートレードを含む)は利用できません。 • クライアント/IBポータル: 通常通りログインおよび利用が可能です。 ご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽に [email protected] までお問い合わせください。
システムアップグレードに伴う一部銘柄の取引停止のお知らせ
平素は Ultima Markets をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、サービスの信頼性向上およびシステム改善のため、今週末にシステムアップグレードを実施いたします。 本アップグレードに伴い、以下の銘柄において一時的に取引制限が発生いたします。 内容をご確認の上、ポジション管理等にご注意ください。 対象銘柄 仮想通貨・クロス銘柄: OKBUSD, CROUSD, SOLJPY, ADAJPY, BCHJPY, XLMJPY, XRPJPY, BTCJPY, BTCEUR, LTCJPY, ETHJPY, GRTUSD, IOTUSD, ZECUSD, NEOUSD, BTCBCH, ETHBCH, BTCETH, BTCLTC, ETHEUR, ETHLTC, NXPCUSD 貴金属ペア(ゴールド代替): ETHXAU, ETHGLD, BTCXAU, BTCGLD 実施スケジュール(日本時間) 日付 通常取引時間 アップグレード(取引停止)時間 1月17日(土) 09:00 ~ 翌 06:59 07:00 ~ 08:59 1月18日(日) 07:00 ~ 翌 06:59 実施なし お客様への注意事項 […]
週末のシステムアップグレードのお知らせ
平素はUltima Marketsをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当社では、お客様に最高の信頼性とサービスを提供するため、今週2025年12月27日(土)にシステムアップグレードを実施いたします。今回のアップグレードでは、一部サーバーのマイグレーション(移転)も行われます。 お取引スケジュールおよび影響を受けるサーバーの詳細については、以下をご確認ください。 日付 取引セッション 取引ステータス アップグレード時間(GMT+2) 2025/12/27(土) / 休止 00:00 – 23:59 2025/12/28(日) 00:00 – 23:59 通常 / プラットフォーム 対象サーバー 移転範囲 MT4 UltimaMarkets-Live ロンドン → アジア ※この移転により、特にVPNをご利用のお客様はアクセスに影響が出る可能性がございます。マイグレーション期間中もスムーズにお取引いただけるよう、事前にVPNの設定を確認・調整していただくことをお勧めいたします。 重要事項・注意事項 • クライアントポータルおよびアプリの停止: アップグレード作業中、クライアントポータルおよびUltima Marketsアプリは一時的にご利用いただけません。公式サイトの閲覧は可能ですが、新規口座開設はできません。 • データ反映の制限: 口座データの調整を伴うクライアントポータルおよびアプリの各種機能が、一時的に制限される場合があります。 • MT4/MT5の停止: MetaTraderソフトウェアおよびアプリにおいて、ログイン、価格表示、新規注文、決済注文を含むすべての機能が一時的にご利用いただけなくなります。 • 価格の乖離(窓開け)と注文執行: メンテナンス終了後の価格は、メンテナンス前の価格から大きく乖離(ギャップが発生)する可能性があります。待機注文(指値・逆指値)、ストップロス(損切り)、テイクプロフィット(利確)については、メンテナンス終了後の市場価格にて執行されます。 • プラットフォームの更新: 正確かつ最新の市場開場時間や注文執行状況を確認するため、取引プラットフォームを最新バージョンにアップデートしていただくようお願い申し上げます。 ご不明な点やサポートが必要な場合は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。 今後ともUltima Marketsを何卒よろしくお願い申し上げます。
定期的なシステム最適化のお知らせ
【システム最適化について】お客様の全体的な取引体験をさらに向上させるため、Ultima Marketsは毎週土曜日に定期的なシステム最適化を実施いたしますことをご案内申し上げます。 スケジュール • 実施曜日: 毎週土曜日 • 影響を受けるプラットフォーム: 全ての取引プラットフォームおよびUltima Markets App • 影響を受ける口座タイプ: Centアカウント 重要なお知らせ • 過去14日間の取引注文記録は、引き続きCentアカウント内で直接アクセス可能です。 • 14日より古い記録については、サーバーのパフォーマンスに応じてアーカイブ(保管)されます。アーカイブされた記録が必要な場合は、クライアントポータルの「取引履歴」セクションから取得いただくか、弊社のサポートチームにお問い合わせください。 • この定期的なメンテナンスは、継続的なシステムの安定性とプラットフォームのパフォーマンス向上を確保するために実施されます。 ご質問やサポートが必要な場合は、[email protected] までお気軽にご連絡いただくか、弊社ウェブサイトのライブチャットをご利用ください。
定期的なシステム最適化のお知らせ
【システム最適化について】 お客様の全体的な取引体験を向上させるため、Ultima Marketsは定期的なシステム最適化を実施いたします。 アップグレードスケジュール 実施日時: 毎週日曜日 03:40(GMT+2) 影響を受けるプラットフォーム: 全ての取引プラットフォームおよびUltima Markets App 重要事項 • 影響を受けるプラットフォーム: Ultima Markets App、MT4、MT5 • 最適化期間中、お客様は一時的な取引の中断を経験する可能性があり、具体的には新規注文、決済、注文の変更ができない、またはサーバーからの一時的な切断が発生する可能性があります。 • 最適化自体は通常10分から20分以内に完了しますが、システム安定性に影響が出る可能性がある時間帯はより広い時間枠(03:10~04:10 GMT+2)となります。 • これは、最適なシステムパフォーマンスを継続的に維持するために実施される定期的なメンテナンス活動であり、異常な事象ではありません。 ご質問やサポートが必要な場合は、ご遠慮なく [email protected] までお問い合わせください。
サービス更新:取引および価格表示が完全に復旧しました
【取引・価格表示の完全復旧について】以前より発生しておりました、主要の価格配信および流動性に影響を与えていた問題が完全に解消されたことをご報告申し上げます。 金関連商品を含む、全ての取引および気配値(価格表示)サービスは正常に戻りました。 弊社のシステムは現在、円滑に稼働しており、お客様は制限なくご注文や口座管理を継続していただけます。 この問題発生期間中、ご辛抱いただきましたことに感謝申し上げます。お客様の口座や直近の取引に関してご質問がございましたら、弊社のサポートチームが常時対応しておりますので、いつでもお問い合わせください。
